品質(zhì)服務(wù)
Quality service
免費(fèi)服務(wù)熱線:
021-3655-6601
Quality service
對(duì)用戶(hù)充分的了解,對(duì)項(xiàng)目細(xì)化的分析和討論,我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)立刻參與到每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中。
對(duì)產(chǎn)品尺寸做到精確的計(jì)算,保證每一款產(chǎn)品的質(zhì)量和受用性,我們擁有100余套機(jī)械加工機(jī)床、精密度量設(shè)備等實(shí)驗(yàn)儀器和檢測(cè)設(shè)備。
擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)軟硬件環(huán)境和高素質(zhì)的科研人員,核心成員均擁有10多年軍品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品性能優(yōu)越、質(zhì)量可靠、服務(wù)到位。
配備100余套機(jī)械加工機(jī)床、精密度量設(shè)備等實(shí)驗(yàn)儀器和檢測(cè)設(shè)備,具備高低溫、鹽霧、濕熱等環(huán)境的臺(tái)架試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
配備100余套機(jī)械加工機(jī)床、精密度量設(shè)備等實(shí)驗(yàn)儀器和檢測(cè)設(shè)備,具備高低溫、鹽霧、濕熱等環(huán)境的臺(tái)架試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
配備完備的科研、生產(chǎn)軟硬件環(huán)境和高素質(zhì)的科研人員,核心成員均擁有10多年軍品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品性能優(yōu)越、質(zhì)量可靠、服務(wù)到位。
after-sale service
產(chǎn)品保障服務(wù)
承諾服務(wù)周期
施工服務(wù)
故障現(xiàn)場(chǎng)處理
培訓(xùn)服務(wù)
業(yè)專(zhuān)于精, 韋航始終堅(jiān)持質(zhì)量第一,價(jià)格合理,交貨及時(shí),服務(wù)周到的經(jīng)營(yíng)理念。 售前服務(wù)支持:了解客戶(hù)需求,到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)討論、收集技術(shù)要求,嚴(yán)格按照技術(shù)參數(shù)設(shè)計(jì)合適、合理、實(shí)惠方案,并及時(shí)與客戶(hù)對(duì)接實(shí)際情況; 售后服務(wù):工廠擁有優(yōu)秀的、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),完整的售后服務(wù)流程,簡(jiǎn)潔且高效;
Product support services產(chǎn)品免費(fèi)保修周期為一年,質(zhì)保期內(nèi),對(duì)機(jī)組中的非易損件、非人為,在正常使用情況下發(fā)生損壞或失效,或者質(zhì)量缺陷,均無(wú)償賠償和召回,免費(fèi)更換;
選派經(jīng)驗(yàn)豐富、精明強(qiáng)干的技術(shù)人員和施工管理人員組成項(xiàng)目組,合理安排各個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃性生產(chǎn)、嚴(yán)格的檢驗(yàn)措施(來(lái)料、過(guò)程、成品等)、專(zhuān)業(yè)的售前、售后服務(wù)。
公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)小組,可快速的響應(yīng)用戶(hù)需求,提供7x24小時(shí)全天候電話技術(shù)咨詢(xún)服務(wù); 無(wú)論在保修期內(nèi)外,當(dāng)接到客戶(hù)售后服務(wù)需求時(shí),在此我公司鄭重承諾,售后人員在10分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng),我們將向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢(xún),隨時(shí)解決設(shè)備故障的問(wèn)題及操作; 如需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):一般地區(qū)4-24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。 售后服務(wù)專(zhuān)線:021-36550008 傳 真:021-36556602 手 機(jī):15021110212
設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收時(shí),為了加快客戶(hù)人員在運(yùn)行中能熟練使用設(shè)備性能及功能我廠指派專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)提供設(shè)備的維修和使用操作培訓(xùn); 培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備的基本性能、使用操作方法、日常維護(hù)和保養(yǎng)、常見(jiàn)故障診斷和排除方法等。